Coaching-Leistungen — Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Online-Coaching-Leistungen. Sie sind getrennt von den Website-Bedingungen von SeminarPartner und vom E-Book, das von einer anderen Gesellschaft verkauft wird und hier nicht erfasst ist.

1. Anbieter

Diese Coaching-Leistungen werden erbracht von:

Marcel Szenessy Einzelunternehmer · RUC 8578626-8, Paraguay AquaVillage, M2L2, 3240 Altos, Paraguay E-Mail: ms@seminarpartner.com

2. Gegenstand

Individuelle, live durchgeführte Online-Coaching-Sitzungen (zum Beispiel 60-minütige Einzelsitzungen), die über das Internet gebucht und bezahlt werden.

3. Ausschließlich online

3.1 Sämtliches Coaching wird zu 100% online per Videocall durchgeführt.

3.2 Die Leistung wird aus Paraguay oder von anderen Orten aus erbracht.

3.3 Der Coach erbringt im Rahmen dieser Bedingungen keine Leistungen persönlich im Land des Kunden.

4. Buchung, Zahlung und Währung

4.1 Sitzungen werden über unsere Buchungsseite gebucht und im Voraus per PayPal bezahlt.

4.2 Die Preise werden zum Zeitpunkt der Buchung angezeigt, in EUR oder USD.

4.3 Steuern: Die Leistung wird als Dienstleistungsexport in Rechnung gestellt und enthält keine paraguayische IVA. Der Kunde ist für sämtliche Steuern, Abgaben oder Gebühren verantwortlich, die in seinem eigenen Wohnsitzland anfallen können.

4.4 Mit dem Kauf bestätigt der Kunde, dass er nicht unter einer paraguayischen RUC registriert ist und als außerhalb Paraguays ansässiger Kunde abschließt.

4.5 Für jeden Kauf wird eine Rechnung ausgestellt, die den Kunden wie erforderlich ausweist.

5. Terminplanung, Verschiebung und Stornierung

5.1 Nach der Zahlung erhält der Kunde einen Link zur Buchung eines Termins.

5.2 Eine Verschiebung ist bis 48 Stunden vor der Sitzung kostenfrei möglich.

5.3 Stornierungen, die mehr als 48 Stunden vor der Sitzung erfolgen, werden vollständig erstattet oder können verschoben werden. Innerhalb von 48 Stunden vor der Sitzung oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Erstattung und die Sitzung verfällt.

5.4 Muss der Coach absagen, kann der Kunde den Termin verschieben oder erhält eine vollständige Erstattung.

6. Widerrufsrecht (Verbraucher)

6.1 Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, hat der Kunde in der Regel 14 Tage Zeit, den Vertrag zu widerrufen.

6.2 Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass die Sitzung innerhalb der Widerrufsfrist stattfindet, und wird die Sitzung sodann vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht für diese Sitzung. Der Kunde bestätigt dies bei der Buchung.

7. Aufzeichnung der Sitzung und Einwilligung

7.1 Sitzungen können ganz oder teilweise aufgezeichnet werden, zu Qualitätszwecken und um zu dokumentieren, dass die Leistung online erbracht wurde.

7.2 Eine Aufzeichnung erfolgt nur mit Einwilligung des Kunden, die vor oder zu Beginn der Sitzung eingeholt wird.

7.3 Aufzeichnungen werden sicher gespeichert, ausschließlich für die genannten Zwecke verwendet, für den kürzest möglichen Zeitraum aufbewahrt und unterliegen den Datenschutzrechten des Kunden (siehe Abschnitt 10). Der Kunde kann eine Aufzeichnung ablehnen.

8. Wesen des Coachings

8.1 Coaching ist eine Leistung zur beruflichen Entwicklung und Reflexion. Es ist keine Therapie, keine psychologische Behandlung und keine medizinische, rechtliche, finanzielle oder steuerliche Beratung.

8.2 Ein bestimmtes Ergebnis wird nicht garantiert. Der Kunde bleibt für seine eigenen Entscheidungen und Handlungen verantwortlich.

8.3 Benötigt der Kunde medizinische, psychologische, rechtliche oder finanzielle Hilfe, sollte er eine dafür qualifizierte Fachperson hinzuziehen.

9. Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt ein geeignetes Gerät, eine Internetverbindung und eine ungestörte Umgebung bereit und erscheint pünktlich. Nicht wahrgenommene Sitzungen werden nach Abschnitt 5 behandelt.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Erbringung und Verwaltung des Coachings verarbeitet, im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung. Soweit die DSGVO gilt, hat der Kunde Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch; Anfragen können an die E-Mail-Adresse in Abschnitt 1 gerichtet werden.

11. Vertraulichkeit

Der Inhalt der Coaching-Sitzungen wird vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

12. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Anbieters auf den für die betreffende(n) Sitzung(en) gezahlten Betrag begrenzt. Diese Bedingungen beschränken keine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

13. Verfügbarkeit

Coaching steht Kunden außerhalb Paraguays zur Verfügung, einschließlich in Kanada ansässiger Kunden.

14. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Paraguays. Zwingende verbraucherschützende Rechte, die dem Kunden in seinem Wohnsitzland zustehen, bleiben unberührt.

15. Änderungen

Diese Bedingungen können aktualisiert werden. Es gilt die zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung für diese Buchung.

*Zuletzt aktualisiert: 8. August 2026*