„Christina“ liebte ihren Job, ihre Kunden, ihr Team — und stand doch kurz davor zu kündigen. Warum? Ein Mangel an Feedback oder Lob von ihrem Chef.
Ich bot ein Szenario an: Stellen Sie sich vor, Ihr Chef sagte: „Christina, ich sehe Ihre Leidenschaft, Ihren Einsatz, wie Ihr Team Sie schätzt. Danke — ich bin froh, Sie im Team zu haben.“ Ihr Gesicht strahlte — dann fiel es: „Aber das würde er nie sagen.“
„Hören Sie sich selbst zu“, sagte ich. „Sie denken daran, einen Job zu verlassen, den Sie lieben, wegen ein paar Sätzen, die er nicht sagt?“ Sie hielt inne und gab dann die Ironie zu: Nach Jahren des Strebens nach Unabhängigkeit hing ihre Bestätigung noch immer an der Zustimmung eines anderen. Sie beschloss zu leben, was sie ihrem Team predigte — sich selbst wertzuschätzen.
Zum Mitnehmen: Selbstbestätigung ist entscheidend; die Anerkennung von Führungskräften für ihre Teams zählt enorm; und manchmal ist das fehlende Stück ein einziges Gespräch — auch eines, das wir mit uns selbst führen.
